名词解释
待处理类文件
【参考答案】
待处理类文件是指尚未做最后处理的文件、表格，如已填写好的订房单、已制作好、但未经审核的表格，客人填写好的入住登记表，待签......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
前厅部内部信息传递主要表现在（）。
A.总台接待
B.客房预订
C.宴会服务
D.前台收银
E.与营销部业务 -
问答题
论述怎样做好大堂副理。 -
问答题
试述酒店处理客人投诉的艺术。
