相关考题
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多项选择题
出版、发行单位将潜在客户转化为现实客户的过程。主要策略有（）.
A.适当的产品或服务
B.适当的价格
C.适当的分销
D.适当的促销
E.适当的展销 -
多项选择题
下列属于“售后服务”的有（）。
A.搞好营业环境卫生
B.送货上门
C.对消费者的意见认真处理
D.做好社会售团购书和重点消费者的跟踪服务
E.收集和反馈信息，向出版社和批发企业通报市场情况 -
多项选择题
下列属于营业前服务的有（）。
A.搞好营业环境卫生
B.检查宣传推广品、出版物陈列
C.开好班前会
D.送货上门
E.整理陈列柜、架
