相关考题
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单项选择题
（）是一种常见的对挫折采取的公开对抗的行为。
A.冷漠
B.攻击
C.退化
D.固执 -
单项选择题
旅游企业的管理方式属于心理挫折原因中的（）
A.社会环境因素
B.个人主观因素
C.工作条件因素
D.动机冲突 -
单项选择题
提供餐厅优质服务的关键是（）
A.良好形象
B.食物合口味
C.环境优美
D.读懂旅游者的心
