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单项选择题
下列属于物业管理人员应具有的个人基本素质的是（）
A.要有良好的语言表达能力
B.必须具有现代管理知识和掌握现代管理手段
C.具有物业管理的专业技能
D.热情沉着、耐心细致的做好工作 -
单项选择题
下列不属于全权委托管理的优点是（）
A.充分发挥名牌物管的专业服务功能
B.有助于发展商创建地产品牌
C.减少发展商的管理人员数量
D.整体管理费用小 -
单项选择题
物业管理是房地产的（）环节。
A.消费
B.次要
C.主要
D.营销
