单项选择题
以下哪一项是遵循全面质量管理原则的组织的特点？（）
A.在生产完成之后、产品运送给客户之前进行产品缺陷检查。
B.与外界联系的员工做到以客户为中心，包括预测和适当响应客户需求。
C.不与外界联系的员工在各自领域内训练有素，且对其他生产工艺有最基本的了解。
D.当引入重大变革时.定期改进生产工艺。
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单项选择题
某公司必须保持其应用系统的连续运行，就该公司而言，制定恢复计划的一个关键要素是确保（）
A.机构和运营变化在恢复计划中得到反映；
B.对系统的修改在进入生产环节之前得到彻底的测试；
C.在必要时管理人员可以补缺履行操作人员的职责；
D.能力计划制定程序准确地预测工作负荷的变化。 -
单项选择题
在（）中价格操控行为是非法的。
A.《克莱顿法案》
B.《谢尔曼法案》
C.《罗宾森一帕特曼法案》
D.《联邦贸易委员会法案》 -
单项选择题
下列哪一项不可以用来质疑书面证据？（）
A.口头证据
B.书面证据
C.情节证据
D.支持性证据
