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单项选择题
从原则上讲，汽车综合服务必须以（）为导向。
A.效率
B.利润
C.效果
D.顾客 -
单项选择题
对汽车产品进行介绍时，正确采用六方位法介绍的是（）。
A.必须按照顺序进行
B.对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍
C.根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容
D.针对顾客的疑问随问随答 -
单项选择题
让顾客进行试乘试驾，目的是为了（）。
A.提高顾客的体验价值
B.提高顾客的期望价值
C.提高顾客的使用价值
D.提高汽车的实际价值
