多项选择题
《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，旅客要求办理时，在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，（）（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）。
A.收回原车票
B.换发新车票
C.并在新车票票面注明“始发改签”字样
D.换发代用票
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多项选择题
《铁路旅客运输规程》第三十三条规定，（）站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
A.烈性传染病患者
B.精神病患者
C.健康状况危及他人安全的旅客
D.健康成人 -
多项选择题
《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路，办理时，原票价（）变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还。
A.高于
B.或相等于
C.低于
D.少于 -
多项选择题
《铁路旅客运输规程》第三十六条规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的内容乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的（）高于原票等级时，超过部分票价不予补收。
A.列车
B.座席
C.铺位
D.日期
