名词解释
CS战略
【参考答案】
CS战略即"使顾客满意的战略"。CS，是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务，综合而客观地测定顾客的满意程度，并根......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
公关活动的主题一般由（）等要素构成
A.公关目标
B.审美情趣
C.公众心理
D.传播媒介
E.信息个性 -
多项选择题
企业标记的设计方法（）。
A.字形类
B.综合类
C.象形类
D.图画类
E.组字类 -
判断题
按照发展过程分，公众可分为非公众一行动公众潜在公众一知晓公众。
