多项选择题
对于无预约二维码或无效预约的绿通申报ETC车辆，下列正确的操作是（）
A.按未预约车辆进行查验
B.查验合格如已产生扣费的，告知客户申请退费
C.查验合格如已产生扣费的，由于无预约二维码，告知客户不能享受绿通优惠政策
D.ETC客户已预约，且预约名单已下发至车道系统，查验时客户无法提供预约二维码，查验登记时可以不扫描预约二维码，其他按照已预约车辆处理
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多项选择题
对于已进行网络预约的绿通车辆，但中途变更出口省份的，下列说法正确的是（）
A.车辆未按预约路线行驶，不能享受绿通优惠政策
B.车辆如按正常货车扣费的，查验结果合格，客户可申请退费
C.由于客户中途变更出口省份，预约平台对于客户的退费申请不予受理
D.预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度，并将退费结果反馈给客户 -
多项选择题
以下哪些产品符合绿通优惠政策，免收车辆通行费（）
A.豆芽
B.香菜
C.西洋菜
D.茼蒿 -
多项选择题
已预约通行车辆，由于分流、交通管制或者其他原因，中途在未预约出口省份驶出高速，可按以下流程操作（）
A.车辆在其实际出口预约名单的，按照正常预约通行车辆操作
B.车辆不在其实际出口预约名单的，按照未预约车辆操作
C.如客户需要再次驶入高速的，现场人员应提醒顾客需要再次在预约平台“中国ETC服务”微信小程序进行预约，否则在目的地出口将按照未预约车辆进行操作
D.以上均错
