多项选择题
旅游投诉必须满足以下几个条件（）。
A.投诉者必须是与案件有直接利害关系的人
B.必须有损害行为发生
C.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
D.受理机关是旅游投诉部门所设立的旅游投诉机构
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多项选择题
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。
A.认为旅游经营者违反合同约定的
B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
D.投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
E.其他损害旅游者合法权益的 -
多项选择题
需要立即（）被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。
A.纠正
B.制止
C.停止
D.终止
E.改正 -
多项选择题
不予受理的投诉包括（）。
A.不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
C.超过投诉时效
D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据
