单项选择题
对于依赖知识工作者的组织，下列哪个步骤是关键性的？（）
A.投诉程序标准化
B.再培训和知识升级培训
C.阻止成立工会
D.鼓励成立工会
E.建立非正式的评估中心
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单项选择题
在中国，外企支付的工资通常高于产业的平均水平，这种工资决定方法称为（）。
A.工资结构的决定
B.工资水平的决定
C.工资评估的决定
D.激励决定
E.福利决定 -
单项选择题
桑德拉要对一组员工的个人绩效进行评估。这个工作很难，因为参加的人数众多，受评工作的类型不同，每位员工都有优点和缺点，而且还无法在她所使用的衡量方法中都得到体现。此时桑德拉应当采用哪种评估技术？（）
A.评级
B.排名
C.发展
D.行为锚定等级评价法
E. 360度反馈 -
单项选择题
培训和发展项目是否有效的真正检验是（）。
A.培训是否影响生产工期
B.培训者是否实现了学习目标
C.被培训者的工作绩效在培训后是否得到提高
D.被培训者说他们从培训中学到了很多
E.被培训者是否乐于参加培训
