多项选择题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》5.2规定，评估报告内容应包括（）部门协调配合、舆论控制、事件损失、处置效果以及存在问题等情况。
A.事件预防预警
B.信息报告
C.应急处置
D.调动社会资源
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多项选择题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.4规定，新闻报道必须坚持（）的原则，统一由铁道部、铁路局宣传部门审查并确定发布时机及方式，向媒体和社会通报。
A.实事求是
B.把握适度
C.及时全面
D.脚踏实地 -
多项选择题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，秩序维护：加强对（）等处所的安全防护和引导，增加力量，维护候车、售票、进站秩序，防止发生混乱和挤伤、踩伤事故。
A.候车室
B.售票厅
C.检票口、站台
D.地道、天桥 -
多项选择题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，秩序维护：采取（）专人带队、分批乘车的办法，组织旅客有序乘车。严格控制列车超员率。
A.分区截留
B.横向切块
C.纵向成行
D.提前预剪
