单项选择题
根据工程报修程流程标准,在维修结束后的验收程序,以下操作不正确的是哪项()?
- A.工程维修好的项目,客房服务员可以等其他房间清理结束后验收。
B.对计划维修项目,工程人员必须将安排的维修计划报给店长。
C.工程维修的好的房间,应该及时清洁。
D.未修复的工程,客房经理汇总后提交工程人员和店长。
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单项选择题
以下关于客房服务员工程报修的处理描述,做法不恰当的是哪项()?
A.客房服务员在房间清洁完毕后,通知工程维护员更换电灯泡
B.工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场
C.住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修,直至维修结束
D.工程维修结束后,由报修人员验收,并在《工程维修日报表》上签名确认 -
单项选择题
工程维护员在房间内维修结束后,以下不属于客房服务员完成的工作是哪项?()
A.检查维修结果,并签字确认。
B.及时做好客房的清洁跟进工作。
C.将维修结果及时报告前台,并做好记录。
D.请客房领班或经理检查房间,以便及时恢复房态。 -
单项选择题
客房服务员向工程维护员报修工程时,不需要详细描述的是哪项()?
A.维修地点
B.设备名称
C.故障情况
D.服务员姓名
