单项选择题
一般来说，饭店、宾馆的整洁状况含有两方面的内容，即：()。
A.生化标准和顾客标准
B.视觉标准和顾客标准
C.生化标准和视觉标准
D.视觉标准和行业标准
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单项选择题
在我国饭店服务传统的做法是每天()。
A.一进房
B.二进房
C.三进房
D.五进房 -
单项选择题
()是客人选择饭菜店的重要依据，也是体现客房服务质量的特征之一。
A.价格便宜
B.环境优美
C.服务周到
D.清洁卫生 -
单项选择题
旅行社在接受旅游者的旅游要求时，必须坚持“”的原则()。
A.先接待；后收费
B.先收费，后接待
C.不予接受，耐心解释
D.努力满足旅客的需要
