单项选择题
能使社会组织与社区、政府搞好关系，扩大组织社会影响，使组织在社会获得知名度、美誉度的是（）
A.赞助学术理论研究活动
B.赞助建立某一职业奖励基金
C.赞助慈善和福利事业
D.赞助文化生活
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单项选择题
联谊活动结果的最终体现是（）
A.感情型
B.信息型
C.合作型
D.协同型 -
单项选择题
可以实现电话查账、付款，分类信息服务，人工坐席子系统等功能的系统是（）
A.人工热线电话系统
B.IVR系统
C.兼有自动语音和人工服务的客户服务系统
D.客户交互中心 -
单项选择题
（）的关心点是产品、解决方案能否达到项目的要求及采购以后的售后服务，维护是否方便，是否容易学习等。
A.高层主管
B.技术人员
C.采购、财务部门
D.使用者
