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单项选择题
全面质量管理基础工作的（）有助于为企业提供高素质的员工队伍。
A.标准化工作
B.质量责任制
C.质量教育与培训
D.质量信息工作 -
单项选择题
标准通常包括的两个内容是（）
A.技术标准和管理标准
B.技术标准和工艺标准
C.技术标准和产品标准 -
单项选择题
质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向,就由组织的（）批准。
A.上级机关
B.最高管理者
C.质量认证办公室主任
D.管理者代表
