多项选择题
充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭（）交纳电费的方式。
A.缴费客户编号
B.充值卡卡号
C.密码
D.身份证号
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多项选择题
充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过（）等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。
A.电话
B.短信
C.网站
D.柜台 -
多项选择题
采用代扣、代收方式收取电费的，（）应签订协议，明确各方的权利义务。
A.供电企业
B.第三方
C.用电客户
D.银行 -
多项选择题
发生错收电费后，处理的方法通常有（）。
A.当日冲正
B.隔日冲正
C.隔日退费
D.资金冻结
