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单项选择题
投诉、举报工单未填写（）不能流转
A.领导批示信息和客户意见
B.通知人 -
单项选择题
业务处理环节，抢修人员未能解决问题，选择“本环节继续处理”之后转发工单，工单流转到（）。
A.业务受理
B.值长管理
C.到场处理
D.业务处理 -
单项选择题
什么时候需填写流转说明？（）
A.工单正常流转时
B.工单非正常流转时
