多项选择题
对重大安全事故的处理原则是（）。
A.由事故发生地的人民政府牵头
B.协助有关部门处理
C.协助事故责任方及其主管部门负责处理
D.成立事故处理领导小组
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多项选择题
处理旅游安全事故的一般程序是（）。
A.陪同人员立即上报主管部门，主管部门应当及时报告给归口管理部门
B.会同事故发生地的有关单位严格保护现场
C.协助有关部门进行抢救和侦察
D.有关单位负责人应及时赶赴现场处理 -
多项选择题
旅游保险具有以下特征（）。
A.短期性
B.强制保险与自愿保险相结合
C.财产保险与人身保险相结合
D.保险金额相对较小 -
多项选择题
根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，可以减轻或免除旅行社赔偿责任的条件是（）。
A.对旅游质量和安全状况已事先向旅游者给予充分说明、提醒、劝诫和警告
B.所发生的质量问题是旅行社非故意、非过失引起的
C.对所发生的质量问题旅行社无法预知或已采取了预防性措施
D.质量问题发生后，已采取了妥善处理措施
