单项选择题
营业员的启迪诱导工作，一般是在消费者购买过程中（）两个阶段之间进行的。
A.“知晓商品”和“观察了解”
B.“观察了解”到“功能联想”
C.“获得印象”到“比较评价”
D.“比较评价”到“采取行动”
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单项选择题
购买欲望产生后，消费者心理发展将进入，（）阶段。
A.功能联想
B.确立信心
C.比较评价
D.采取行动 -
单项选择题
功能独特的或具有高级享受的名贵商品属于（）类。
A.选购商品
B.必须商品
C.特殊商品
D.即兴商品 -
单项选择题
将气味芳香的商品，摆放在柜台最能刺激消费者嗅觉的位置，符合心理要求，（）。
A.陈列高度适宜
B.适应购买习惯
C.陈列方式灵活
D.突出商品特色
