问答题
简答题
简述从经营学角度研究公共关系的特点。
【参考答案】
1.将公关作为实施推广，影响环境的手段，突出公关的谋略、技巧、艺术的实用研究；
2.更重视信息和形象的商业价值，......
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确定公共关系本质的依据和方法是什么？ -
单项选择题
在面对危机时，对公关人员最基本的要求是（）。
A.及时处理
B.沉着冷静
C.反应迅速
D.耐心解释
