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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 中原银行柜员知识

多项选择题

如客户将询证函采取邮寄至开户网点时,网点会计人员做法正确的是()。

    A.网点会计人员应通过录音电话联系客户,告知其询证及收费事项。
    B.如客户清楚的知道询证业务并同意缴费,则网点可按流程办理并从客户账上扣划相关费用,打印录音电话记录单作收费凭证附件,会计主管签章确认,无需客户前来柜台加盖印鉴。
    C.回函应于收到询证函之日起5个工作日内按询证函所载地址直接寄往会计师事务所。
    D.如客户拒绝办理询证或拒绝缴费,则网点相关人员应将询证函信件按原寄信地址退回,并注明退件原因。
    E.回函应于收到询证函之日起10个工作日内按询证函所载地址直接寄往会计师事务所。
    F.如客户清楚的知道询证业务并同意缴费,则网点可按流程办理并从客户账上扣划相关费用,打印录音电话记录单作收费凭证附件,会计主管签章确认,客户印鉴需3日内补盖。

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