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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 中保信保险业务知识

多项选择题

操作人员在“客户退保”批改过程中应注意()

    A.客户提交退保申请时,操作人员需核实该保单标的是否已推定全损或全损,并及时反馈给上级领导
    B.已交费的商业险保单因重复投保需退保,必须提交书面申请及重复保单复印件,原则上要求客户退还后起保的保单,使用“重复投保退保”进行保费的批退,退还的保费金额为未了责任期的保费,若涉及到特殊退保要求,请与总公司联系
    C.“客户退保”批单生效后,相应保单状态为无效,且不允许再对其进行任何批改
    D.“客户退保”批单生效后,该批单信息将自动回传理赔系统,以便理赔部门针对未决案件进行相关处理

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