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单项选择题
有位优秀的汽车客运服务员说过：（）是优质服务的前提。
A.“真”
B.“善”
C.“美”
D.“爱” -
单项选择题
对醉酒者应采取（）艺术化的服务方法。
A.语言
B.心灵沟通
C.理解 -
单项选择题
公共交通企业生产的不是有形产品，而是一种特殊的商品（）。
A.劳务
B.劳资
C.劳动
D.产品
