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填空题
()决定了企业当前的盈利水平,是企业感知客户价值的一个重要方面。
【参考答案】
客户当前价值
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客户价值分为()和潜在价值两个方面。
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客户价值分为当前价值和()两个方面。
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价值贡献相对()的客户对服务的期望一般也比较低,如果提供“更高”的服务反而是一种“过度”。
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