多项选择题
导游人员进行导游活动，有（）等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
A.擅自变更接待计划
B.损害民族尊严的言行
C.向旅游者索要小费
D.欺骗胁迫旅游者消费
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多项选择题
导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚（）
A.王某
B.王某所在的旅行社
C.王某所在旅行社的经理
D.旅游购物商店 -
多项选择题
根据《导游人员管理条例》规定，下列人员中不得颁发导游证的有（）
A.16岁以下的未成年人
B.患有乙型肝炎的人
C.因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人
D.曾被吊销导游证的人 -
多项选择题
导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。
A.仪表不整并漏接旅游团队
B.在带团过程中谩骂游客
C.擅自中止导游活动
D.讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费
