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单项选择题
服务是具有（）却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。
A.无形特征
B.有形特征
C.显性特征
D.隐性特征 -
多项选择题
卷烟品牌无形属性包括（）。
A.品牌个性
B.品牌广告语
C.品牌文化
D.品牌名称 -
多项选择题
品牌个性的设计需要从（）等方面着手。
A.精确品牌定位、锁定目标群体
B.品牌个性设计要以品牌核心价值为轴心
C.品牌个性要设计出品牌的人格化形象
D.建立和深化消费者情感关系
