相关考题
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单项选择题
质量监控的步骤是（）。
A.设定评价指标→抽样→质检→统计应用→校准评价指标
B.抽样→质检→设定评价指标→统计应用→校准评价指标
C.抽样→质检→设定评价指标→校准评价指标→统计应用
D.设定评价指标→抽样→质检→校准评价指标→统计应用 -
单项选择题
质量监控方法一般应以（）。
A.抽样监控为主，实时监控、拨测监控为辅
B.实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅
C.拨测监控为主，实时监控、抽样监控为辅
D.抽样监控、实时监控为主，拨测监控为辅 -
单项选择题
对咨询员正在办理的服务事项的综合表现进行即时评定，和处理的监控形式称为（）。
A.第三方监控
B.抽样监控
C.实时监控
D.拨测监控
