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判断题
压制或者消除竞争对手的优势是CRM战略必须集中的方面之一。 -
单项选择题
一个工作部件是指可以衡量的工作增长量，通常是很长的时间内的工作，这种说法（）。
A.正确
B.错误
C.不能肯定
D.看情况而定 -
单项选择题
企业要想在行业立于不败之地，应最重视的市场是（）。
A.客户市场
B.供应商市场
C.内部市场
D.竞争者市场
