问答题
简答题
旅行社聘用的导游没有旅游行政管理部门颁发的导游证应如何处罚？
【参考答案】
限期整改，没收违法所得、停业整顿15-30天，并处5000元--2万元，直至吊销《许可证》。
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单项选择题
旅游团到饭店办理住店手续时，发现少了一间客房，责任在饭店服务台，但饭店已无空余房间，地陪应怎样做（）
A、指责饭店总服务台，坚持让饭店解决客房。
B、动员住单人间的游客挤一挤，暂时解决困难。
C、与全陪商量，请其让出住房，全陪的住房另行安排。
D、与领队商量，请其让出住房，让领队与全陪住在一起。 -
单项选择题
早晨在饭店集合去景点参观时，作为地陪应何时到达集合地点（）
A、提前五分钟
B、提前十分钟
C、提前十五分钟
D、提前二十分钟 -
问答题
全陪导游在进行接待工作之前都需要做好哪几项准备工作？答出两项即可。
