单项选择题
2014年5月，某银行总行的信息系统遭黑客入侵，导致四万多名客户的信息资料被盗。按照操作风险成因分类，该操作风险成因属于（）。
A.不完善或有问题的内部程序
B.员工
C.信息科技系统
D.外部事件
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