多项选择题
ADSL上网掉线，可能的原因是（）。
A.电话机、传真机前未接分离器或不是每只前面都接分离器
B.室内线路质量不佳，应将双绞线换成平行线
C.用户端的电脑中或路由器中拨号软件参数“挂断前的空闲时间”设置的时间太长
D.用户电脑使用的电源没有地线，机器外壳接地不好造成干扰
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多项选择题
“爱WiFi”受理规则包括（）。
A.个人用户：需凭机主和经办人身份证原件及复印件到电信营业厅办理
B.单位用户：需要带营业执照原件或有效证件复印件加盖公章，并且在业务登记表上盖单位公章，以及提供经办人身份证原件及复印件
C.用户通过营业厅或客户经理受理爱WiFi业务后，可以选择是否上门安装。如果选择上门安装，则由客调派单，48小时内有专人联系预约上门安装，若碰巧节假日，上门装机时间可能延迟12天，期间不收取任何费用。如果客户选择不上门模式，设备由代理商发货给用户，用户收货后自助安装 -
单项选择题
装维人员在完成宽带安装后，需进行测速工作，用户为50M带宽用户，90%达标值是（）。
A.11520KB/秒
B.5760KB/秒
C.6400KB/秒
D.5120KB/秒 -
单项选择题
装维人员在进行电信ITV安装、障碍查修过程中，联创查询错误记录为“无认证接入属性校检”，应为（）
A.ITV帐号欠费
B.ITV平台帐号异常
C.ITVPPPOE拔号帐号未录入@iptv后缀造成
D.需使用手机“翼运维”系统进行帐号解绑操作
