单项选择题
多名员工同行时应做到（）；在交接岗、联动、上下班等行进间应保持岗位形象。
A.一人成行，二人（以上）成列
B.两人成行，二人（以上）成列
C.两人成行，三人（以上）成列
D.三人成行，三人（以上）成列
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单项选择题
接受问询时应站立，礼貌服务，不用（）等作答，耐心细致，做到有问必答；接受多名乘客同时问询时，应按顺序回答，并请旁边等候的乘客耐心等待。
A.谢谢
B.不知道、不清楚
C.你好
D.不用谢 -
单项选择题
对孕妇、残障等乘客携带的物品如何进行安检（）。
A.手检
B.机检
C.可不检
D.可抽检 -
判断题
乘客携带灭火器包装完好（指针为零或指向红色区域），可以进站乘车
