单项选择题
A1/A2型题
护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是（）
A.向家属解释
B.向家属道歉
C.训斥小王
D.了解情况
E.告诉医生
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
小王是刚进临床的护校实习学生，小张是她的带教老师，在提问小王关于医疗垃圾处理问题时，小王回答错误的是（）
A.换药敷料放在黄塑料袋中
B.针头放在利器盒中
C.医用垃圾使用红塑料袋
D.医用垃圾专人回收
E.垃圾处理时防止针刺伤 -
单项选择题
A病区是普通外科，每个病室收治3个患者。小王是刚进临床的护校实习学生，小张是她的带教老师，在见习病房清洁、消毒工作时，小张发现小王错误的做法是（）
A.氧气瓶用消毒液浸泡
B.扫床套“一人一套”
C.小桌擦布“一室一巾”
D.便器用后消毒
E.餐具用后消毒 -
单项选择题
科室护士长每个月都要将护理质量检查结果反馈给护士，并且针对护理差错及护理投诉进行分析和讨论，促进护士们认识和改进。这种做法属于（）
A.前馈控制
B.过程控制
C.反馈控制
D.直接控制
E.间接控制
