多项选择题
为CTI平台服务器配置直连心跳时，以下哪些描述是正确的（）。
A.各模块的主、备用心跳直连IP地址和各主、备用模块的IP地址均不能相同
B.主、备用心跳直连IP地址和端口号必须同时配置或者都不配置
C.主、备用心跳直连IP地址无须在同一网段内，只要网络互通即可
D.新增或修改某核心服务直连心跳IP地址后，需要重启核心服务，使配置生效
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多项选择题
web配置台中，需要为以下哪些内容配置使用自录音盘符（）。
A.业务代表
B.班组
C.技能队列
D.业务类型
E.技能元素 -
多项选择题
web配置台系统配置的“主要模块信息”中可以配置各服务组件的IP地址，以下哪些IP不是在此处配置的：（）。
A.AlertServer的IP地址
B.RMS的IP地址
C.IVR的IP地址
D.Aplogic的IP地址 -
多项选择题
以下属于CTI许可中功能控制项的是（）。
A.是否支持分层服务
B.是否支持流程轨迹
C.最大自动呼叫数
D.排队机型号
