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单项选择题
在银行业从业人员职业道德中,()是银行业从业人员的立身之本和基本要求。
A.爱岗敬业
B.公平竞争
C.品行正直
D.熟知业务 -
单项选择题
对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。
A.等到意见达成时再反馈给客户
B.坚持客户至上、客观公正原则
C.提前告知客户下一个反馈时限
D.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况 -
单项选择题
个人理财业务中客户和商业银行之间是()关系。
A.委托代理
B.行纪
C.信托
D.存款合同
