多项选择题
下列属于调研过程中商品的基本情况的有（）
A.商品在产品生命周期中的地位
B.产品在国际间的走向
C.产品在国际间的趋势
D.本国客户经营这种产品的竞争力
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多项选择题
交易磋商与签约的阶段，有两项工作是非常重要的，即（）
A.广告宣传
B.调研
C.方案制定
D.交易磋商 -
多项选择题
谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少，可分为（）
A.一般性资料的收集
B.特定资料的收集
C.机密资料收集
D.重要资料收集 -
多项选择题
建立客户资料的过程也就是划分客户信用等级的过程，一般可分为（）
A.基本客户
B.一般客户
C.连续客户
D.拒绝往来客户
