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多项选择题
银行业金融机构未经客户以方式单独授权，不得对客户强制收取短信服务费。（）
A.书面
B.客户服务中心电话录音
C.电子签名
D.口头 -
单项选择题
下列哪一项不属于银行业金融机构免除人民币个人账户的同城本行存款、取款和转账手续费这一规定中的“同城”范围？（）
A.小于地级市行政区划
B.同一直辖市
C.同一省会城市
D.同一计划单列市 -
单项选择题
从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。（）
A.6
B.3
C.9
D.12
