单项选择题
在建立质量责任制时首先明确（）的质量，就是要处理好责、权、利三方面以及图家、集体、个人三者的关系。
（A）标准
（B）计量工作
（C）责任制
（D）规定
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全面质量管理的基本核心是提高（），增强质量意识。
A.人的素质
B.产品质量
C.服务质量
D.工作质量 -
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A.可靠性
B.安全性
C.经济性
D.适用性 -
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全面质量管理的一个重要观点是通过提高（）质量来保证产品质量。
A.工作
B.产品
C.服务
D.管理
