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单项选择题
电子商务的组成要素必须包括两个方面：一是电子方式，二是（）
A.电子邮件
B.电脑
C.电话
D.商务活动 -
单项选择题
净资产收益率是指税后利润与（）
A.总资产的比率
B.净资产的比率
C.净资产平均余额
D.总资产平均余额 -
单项选择题
顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）
A.产品价值
B.人员价值
C.顾客总成本
D.货币价值
