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旅客运输心理学
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填空题
旅客旅行心理需要，无论是在总体表现，还是在各阶段都呈现一定规律性，主要包括以下三点（）。
【参考答案】
需要的档次性、需要的强度性和需要的主次性
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填空题
实现全方位心理服务可以从（）3方面入手。
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旅客群体类型包括（）
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