相关考题
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多项选择题
企业的公共关系，策略分（）个层次。
A.公共关系宣传
B.公共关系活动
C.公共关系拉拢
D.公共关系意识 -
多项选择题
在旅游接待过程中，行李差错主要包括哪几种情况（）。
A.行李丢失
B.行李漏接
C.行李错接
D.行李破损 -
多项选择题
以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。
A.问候电话
B.送鲜花
C.书信往来
D.打折
