《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》中规定城市轨道交通所在地城市人民政府要（）。

A.建立协调联动、快速反应、科学处置的工作机制
B.公安、交通运输等部门以及运营单位、街道、社区要密切协同联动
C.有关部门和运营单位的工作人员要按照各自岗位职责要求，通过广播系统、乘客信息系统和专人引导等方式，引导乘客快速疏散
D.充分发挥志愿者在安全防范和应急处置中的积极作用，提高乘客自救互救能力

A.配备满足需要的应急设施设备和应急物资
B.根据需要建立专职或志愿消防队、微型消防站，提高自防自救能力
C.建立健全专业应急救援队伍
D.加强应急培训，提高应急救援能力

A.建立完备的应急预案体系
B.编制应急预案操作手册
C.明确应对处置各类突发事件的现场操作规范、工作流程等
D.并立足实战加强站区一线人员培训，定期组织开展应急合成演练