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00193饭店管理概论
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客房服务的主要形式有()和楼层服务台。
【参考答案】
房务中心
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客房内棉织品属于客房内多次消耗品,对其的有效管理是客房部正常运营的必要保障,一般饭店都设有()专门对棉织品进行管理。
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