单项选择题
某玩具生产企业在生产一种幼儿玩具是，未按设计要求采用安全的软性材料，而是用成本较低的有可能伤害幼儿身体的硬质材料，由此产生的产品缺陷称为()。
A.设计
B.制造
C.告知
D.指示
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单项选择题
PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是()。
A.决策阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段
B.计划阶段.执行阶段.扩展阶段.处理阶段
C.计划阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段
D.计划阶段.执行阶段.检查阶段.总结阶段 -
单项选择题
下列质量控制方法中，属于全面质量管理第七种工具的是()。
A.因果图法
B.关联图法
C.直方图法
D.散布图法 -
单项选择题
关于产品质量认证和质量管理体系认证的说法，错误的是()。
A.企业进行产品质量认证的目的是证明特定的产品符合规定标准的要求
B.产品质量认证是第三方依据程序对符合规定要求的产品.过程给予书面保证
C.获得质量管理体系认证资格的企业可以再申请特定产品的认证
D.企业通过质量管理体系认证后，认证证书可在产品上使用
