单项选择题
根据6δ标准，测试出的处理能力如果小于1，则表示（）。
A. 容错范围与过程的自然偏差一样
B.过程的自然偏差超过了容错范围
C.过程的自然偏差低于容错范围
D.其他都不对
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单项选择题
根据学者阿戴尔的观点，创造性思维过程包含四个部分，不属于创造性思维过程的是（）。
A.准备
B.深思熟虑
C.反省
D.确认 -
单项选择题
关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。
A.TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望
B.TQM无需高级管理层的参与
C.TQM不是一次性的行动，必须持续改进
D.动员员工参与是TQM的一个关键 -
单项选择题
关于盈亏平衡点的说法错误的是（）。
A.各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的
B.销售收入位于盈亏平衡点以下，则表示亏损
C.销售收入位于盈亏平衡点以上，则表示盈利
D.盈亏平衡点是指销售收入和总成本的交点
