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单项选择题
发生服务质量问题，对涉嫌触犯刑律的，移交（）依法处理。
A.检察机关
B.监察机关
C.公安机关
D.司法机关 -
单项选择题
下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录？（）
A.旅客在列车上办理“挂失补”
B.旅客误购车票需到站退差时
C.旅客坐过站需送回时
D.空调故障到站退票价差或空调票时 -
单项选择题
下列哪种情况应拍发铁路电报？（）
A.发现无票旅客
B.列车广播设备发生故障
C.发生多人误售、误购
D.团体旅客未乘车
