问答题
简答题
客户反映自己居住的地点经常出现电压不稳的情况,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
【参考答案】
投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
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问答题
客户反映12月2日到电力营业厅办理业务,营业厅门口公布的营业时间是8:30—17:00,但是用户16:30到达营业厅发现营业厅已经关门。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。 -
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客户反映到某某营业厅办理居民客户增容业务,但是办理业务的手续没有带全,在与工作人员协商的过程中,与受理居民增容业务的工作人员发生争吵。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。 -
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