单项选择题
下列对沟通含义理解正确的是（）
A、沟通必须要有两个以上的人参加
B、信息传递给对方就算是沟通的实现，理解与否并不重要
C、语言和文字是沟通的常用手段，但不是全部
D、对于独立工作和生活的人而言，沟通并不重要
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单项选择题
观众效应是指（）
A、在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高
B、当一个人工作时，其他人也在一旁作同样的工作
C、当一个人工作时，有一个或若干旁观者在一旁观察他的行为
D、当一个人工作时，别人在场作同样的工作，工作效率会降低 -
单项选择题
群体中的个体在单独工作情况下的绩效，构成了群体的（）
A、潜在绩效
B、个体绩效
C、群体绩效
D、个体产出 -
多项选择题
影响群体绩效的因素包括（）
A、群体的潜在绩效
B、群体互动的收益群体
C、互动的损失群体成员
D、共同的规范
