单项选择题
对走客房（住客房）进行清扫前，正确的敲门动作是手指微弯曲，以中指或食指第二关节部位敲门，一次敲（）下，并通报“客房服务员”。
A.2
B.3
C.4
D.1
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单项选择题
漂白粉消毒液的配制方法：配制浓度为3‰的溶液，即10千克水加（）克漂白粉，搅拌均匀溶解后即可使用。
A.3
B.30
C.90
D.300 -
单项选择题
低泡沫洗地毯剂一般用于湿洗地毯，高泡沫用于干洗地毯。低泡沫清洁剂宜用（）稀释，去污效果更好。
A.温水
B.开水
C.冷水
D.蒸馏水 -
单项选择题
一个三星级饭店标准间客用品的配备标准与质量要求中，对枕芯的要求是每床2个枕芯。松软舒适、有弹性，无异味。长不小于70cm，宽不小于（）。
A.30cm
B.50cm
C.60cm
D.40cm
